Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026 · Aplicativo: GreenTrip · Responsável e contato de privacidade: greentrip.app.help@gmail.com · Site oficial: greentripapp.com

1. Responsável, escopo e ausência de conta

Esta política descreve o tratamento de dados realizado pelo GreenTrip, aplicativo Android publicado com o nome GreenTrip, e por seu site oficial. Dúvidas de privacidade podem ser enviadas para greentrip.app.help@gmail.com.

GreenTrip é uma ferramenta independente para motoristas e entregadores. A versão atual não possui sistema próprio de cadastro, login ou conta de usuário.

2. Informações processadas localmente no dispositivo

Leitura de ofertas

Quando o usuário ativa voluntariamente o leitor, GreenTrip utiliza a captura de tela do Android (MediaProjection) para ler por OCR as informações visíveis de uma oferta. O reconhecimento de texto é processado no dispositivo com Google ML Kit Text Recognition.

As informações visíveis podem incluir valor, tempo, distância, moeda, endereços, regiões, tipo de serviço ou outros elementos exibidos pela plataforma. Elas são usadas temporariamente para calcular referências e mostrar o pop-up.

GreenTrip não salva as capturas usadas pelo leitor, não conserva o texto OCR completo e não envia esse conteúdo a servidores externos para interpretar a oferta. O conteúdo temporário é descartado após o processamento necessário ao cálculo.

Histórico e configurações

Quando o usuário decide salvar uma oferta, viagem, entrega ou cotação, GreenTrip armazena localmente um resumo que pode incluir data, origem do registro, valor, minutos, quilômetros ou milhas, moeda e valores adicionais inseridos pelo usuário.

Também ficam armazenadas localmente preferências como país, moeda, idioma, unidade, aplicativos ativos, critérios de rentabilidade, limites de busca, parâmetros de viagens remotas, configurações do pop-up, calculadora e cotador.

3. Informações que podem ser transmitidas ou coletadas

GreenTrip e os SDKs integrados podem processar as seguintes categorias, dependendo das funções usadas, região e configurações do dispositivo:

• Atividade e configuração do app: eventos pseudônimos sobre início e duração do leitor, ofertas analisadas, resultados exibidos, viagens registradas, país, moeda, idioma, unidade, plataformas ativadas, modo de critérios e valores configurados.
• Informações técnicas e desempenho: versão do app, modelo do dispositivo, versão do Android, estado técnico, logs de erro, rastros de falha e diagnósticos.
• Identificadores do dispositivo ou instalação: identificadores do Firebase, Crashlytics e, quando aplicável, identificador de publicidade.
• Dados de anúncios: impressões, cliques, anúncios premiados, consentimento publicitário, dados antifraude e informações necessárias para exibir ou medir anúncios.
• Informações de compras: produto, estado da assinatura e confirmação ou identificador de transação administrado pelo Google Play. GreenTrip não recebe nem armazena o número completo do cartão.
• Suporte: e-mail, mensagem, tipo de erro, contexto técnico básico e qualquer captura que o usuário escolha anexar voluntariamente.
• Localização aproximada: GreenTrip não solicita GPS. Alguns provedores podem inferir país ou região aproximada a partir do IP ou da rede para segurança, análise, cumprimento ou publicidade.

Os eventos de análise não são projetados para incluir capturas, texto OCR completo, endereços visíveis, nomes, rotas GPS nem mensagens privadas lidas de outros aplicativos.

4. Finalidades

• Fornecer leitor, cálculos, histórico, cotador e configurações.
• Oferecer acesso grátis por anúncios premiados e administrar recursos Pro.
• Processar compras e verificar assinaturas pelo Google Play.
• Medir uso agregado, melhorar compatibilidade por país e detectar falhas.
• Responder ao suporte e prevenir abuso, fraude ou problemas de segurança.
• Cumprir obrigações legais e políticas aplicáveis.

Quando exigido, o tratamento pode se basear em consentimento; em outros casos, na prestação do serviço solicitado, interesses legítimos de segurança e melhoria, ou obrigações legais. O usuário pode retirar permissões e, quando aplicável, alterar escolhas de privacidade publicitária.

5. Permissões do Android

• Captura de tela / MediaProjection: ler ofertas visíveis somente enquanto o leitor está ativo.
• Sobreposição: mostrar o pop-up sobre outros aplicativos.
• Serviço em primeiro plano e notificações: manter o leitor ativo e informar seu estado.
• Internet e estado da rede: anúncios, compras, análise, diagnósticos e suporte.
• ID de publicidade: usado pelo Google Mobile Ads quando aplicável e conforme as opções de privacidade disponíveis.

O usuário pode negar ou revogar permissões no Android. Recursos que dependem desses acessos podem deixar de funcionar.

6. Provedores e divulgação de dados

GreenTrip utiliza serviços do Google que atuam como provedores tecnológicos e podem processar dados conforme seus próprios termos e políticas:

• Google ML Kit Text Recognition: reconhecimento de texto no dispositivo.
• Firebase Analytics: medição de atividade e uso agregado.
• Firebase Crashlytics: diagnóstico de falhas e erros.
• Google Mobile Ads / AdMob: publicidade, anúncios premiados, medição e prevenção de fraude.
• Google Play Billing: compras, assinaturas, renovações, cancelamento e estado do pagamento.

Consulte Firebase Privacy and Security, a Política de Privacidade do Google e os termos do Google Play disponíveis na loja.

GreenTrip não vende informações pessoais. Informações podem ser divulgadas quando necessário para operar com os provedores acima, cumprir a lei, proteger direitos e segurança ou realizar reorganização legítima do serviço com proteções adequadas.

7. Publicidade, consentimento e escolhas regionais

A versão gratuita pode exibir anúncios, incluindo anúncios premiados que o usuário escolhe assistir. Dependendo da região, idade declarada, configurações e consentimento, o Google pode exibir anúncios personalizados, não personalizados ou limitados.

Onde for obrigatório, o app deve apresentar escolhas de consentimento ou privacidade para identificadores, armazenamento local e dados publicitários. As opções podem ser administradas pelo aviso de privacidade do Google quando exibido ou por uma seção de privacidade no app, quando disponível.

8. Retenção e exclusão

• Capturas e texto OCR temporário: descartados após o processamento e não conservados para interpretar ofertas.
• Histórico e configurações locais: permanecem até o usuário excluir, limpar os dados do app ou desinstalar, sujeito ao funcionamento normal dos backups do Android.
• Relatórios de suporte: conservados pelo tempo razoavelmente necessário para responder, diagnosticar e manter registro da solução; depois, excluídos ou anonimizados quando viável.
• Crashlytics: o Google informa que rastros de falhas e identificadores associados são conservados por 90 dias antes do início da exclusão.
• Analytics, anúncios e compras: conservados conforme as configurações do GreenTrip e as políticas aplicáveis do Google, Firebase e Google Play.

Para solicitar a exclusão de informações enviadas diretamente ao suporte, escreva para greentrip.app.help@gmail.com. Como GreenTrip não possui contas, alguns dados pseudônimos de SDK podem não ser vinculáveis com segurança a uma pessoa específica.

9. Segurança e transferências internacionais

GreenTrip aplica medidas razoáveis, como minimização de dados, OCR local e conexões criptografadas fornecidas pelos SDKs para dados transmitidos. Informações locais também dependem da segurança do dispositivo, Android, bloqueio de tela e backups configurados pelo usuário.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Provedores globais podem processar informações em países diferentes do país do usuário com mecanismos legais e contratuais aplicáveis.

10. Controle do usuário e direitos de privacidade

O usuário pode parar o leitor, revogar permissões, excluir viagens, limpar dados locais, desinstalar o app, cancelar assinaturas pelo Google Play e alterar opções publicitárias quando disponíveis.

Dependendo da jurisdição, também pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, oposição, limitação, portabilidade ou retirada de consentimento. Escreva ao contato de privacidade para exercê-los. Informações razoáveis podem ser solicitadas para verificar e localizar a solicitação.

11. Crianças

GreenTrip não é direcionado a crianças. Foi criado para pessoas com idade e habilitação legal para realizar atividades de transporte ou entrega em sua jurisdição. GreenTrip não coleta conscientemente informações pessoais de crianças.

12. Site

O site oficial atualmente não utiliza cookies próprios, armazenamento local, formulários, análise nem publicidade. O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos como IP, data, agente do usuário e solicitações para entregar e proteger o site. Links para Google Play, Instagram e TikTok levam a serviços com suas próprias políticas.

13. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada quando recursos, SDKs, permissões, práticas de dados ou exigências legais mudarem. A data vigente será exibida no início. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no app quando apropriado.

Contato de privacidade: greentrip.app.help@gmail.com.

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